Доставка и оплата

Уважаемые Покупатели!

Мы рады приветствовать вас в нашем магазине. 

Для того чтобы совершать ваши покупки в нашем магазине было приятно и легко мы постарались собрать на этой странице самую важную информацию.

 

ДОСТАВКА

Доставка осуществляется по всей территории Республики Беларусь.

Доставка в Минске в пункты самовывоза: доставляем до 4 пар с примеркой. 

Доставка в Минске курьером: доставляем до 2 пар с примеркой. 

Доставка в другие населенные пункты Беларуси. Единовременно вы можете заказать для примерки до 3 пар обуви в пункты самовывоза.

При получении заказа необходимо вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения. Понравившуюся обувь Вы можете оплатить сразу после примерки.


ОПЛАТА

Совершать покупки в нашем магазине должно быть легко, поэтому мы стараемся предусмотреть все удобные для вас варианты оплаты. Оплатить свою покупку вы можете:

Наличными курьеру 

Рассчитайтесь с курьером наличными и не забудьте забрать свой кассовый чек.

Пластиковой картой курьеру

Курьер имеет при себе терминал для оплаты пластиковой картой. Карточки, предусматривающие рассрочку платежа ("Халва" и т.п), не принимаются.

Оплата при получении Товара в Почтовом отделении либо Пункте самовывоза:

Рассчитаться можно наличными либо через платежный терминал банковской картой. Карточки, предусматривающие рассрочку платежа ("Халва" и т.п), не принимаются.


ГАРАНТИЯ

Высокое качество нашей продукции подтверждено нашими покупателями, которые отдают предпочтение представленным в нашем магазине брендам товаров вот уже на протяжении более 10 лет.

Если вас что-то беспокоит в вашей покупке, вы можете связаться с нами по телефону.

По Закону РБ «О защите прав потребителей» Вы можете поменять либо вернуть обувь в течение 14 дней после покупки в фабричной упаковке, если она не имеет следов носки и не утратила товарный вид. На дефекты, вызванные несоблюдением Правил по уходу и эксплуатации обуви наша гарантия не распространяется.

Согласно статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать 7 дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы – 14 дней. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки возникли по вине потребителя вследствие эксплуатации обуви, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, также Покупателю необходимо иметь при себе кассовый чек и паспорт.



Памятка для Покупателя

  • Нельзя тянуть обувь при надевании непосредственно за ремни, резинки, декоративную фурнитуру. Используйте специальную ложку.
  • Гарантия на заменяемые детали, требующие мелкого ремонта (набойки, шнурки, стразы, фурнитуру, молнии, стельки, и т.п.) не распространяется.
  • Не рекомендуется обувь из замши, велюра, нубука носить в дождливую погоду, т.к. она не является непромокаемой (как, например, резиновая). Промокание такого типа обуви не является производственным дефектом и претензии по этому поводу не принимаются.
  • Обувь из кожи, а так же с обтяжкой каблука из натуральной кожи не рекомендуется без предварительной обработки носить во влажную погоду либо по мокрой поверхности.
  • В открытой, летней обуви возможно изменение цвета и структуры вклееной стельки, что является следствием непосредственного контакта материала детали со стопой и к дефектам производственного характера не относится.
  • При намокании и интенсивном потоотделении возможна миграция красителя подкладки, стельки обуви, что не является дефектом.
  • Обувь, изготовленная из кожи светлых тонов, требует особо щадящего ухода – без использования моющих средств и механического трения. Также такая обувь при попадании влаги имеет свойство менять оттенок на более темный, что не является дефектом, а относится к особому свойству такой кожи.
  • При эксплуатации модельной обуви учитывайте, что она не предназначена для повседневной носки и тем более в сырую, дождливую погоду.
  • Обувь, имеющая платформу с обтяжкой и, отделанная строчкой, требует обязательную обработку водоотталкивающей пропиткой.
  • Обувь из текстиля имеет свойство при намокании загрязняться. Удаление грязи производить специальными пенными средствами для обуви.
  • Обувь из искусственной кожи должна эксплуатироваться: зимние виды не ниже -15С,- весенне-осенние виды не ниже -5С.

Уход за обувью

  • Запрещается стирать, мыть обувь в воде.
  • Обувь перед началом эксплуатации должна быть обязательно обработана специальными влагозащитными средствами.

Обувь из кожи. Если вы попали под дождь в обуви с верхом из натуральной кожи, то знайте, чтобы избежать в дальнейшем вздутия покрывной пленки кожи верха, промокшую обувь необходимо очистить от грязи, а затем высушить в течение 72 часов, предварительно вставив вкладыши для сохранения формы. Только после полного высыхания на обувь наносятся средства защиты и ухода за обувью. Вышеуказанный дефект является дефектом несоблюдения правил по уходу и эксплуатации обуви.

Обувь из замши, велюра, нубука. Обувь высушить, затем щеткой удалить грязь и аккуратно, без усилий расправить ворс с помощью резиновой щетки. Обработать чистую поверхность средством по уходу за обувью из замши и велюра.

В зимний период времени, техническая соль, используемая дорожными службами, хорошо впитывается в кожу и выступает в виде белых пятен. Такую обувь следует сначала несколько раз обтереть влажной тканью (гладкая кожа) или почистить щеткой (ворсовая кожа) и высушить при комнатной температуре. После полного высушивания кожу можно обработать специальными водоотталкивающими средствами и препаратами Анти-соль. Если такую процедуру выполнить на плохо высушенную кожу, то произойдет ее рубцевание и белесость станет более яркой, что не является производственным дефектом и не принимается как претензия.

Лаковая кожа. Такую кожу следует протирать мягкой тканью, чистка щеткой запрещена

Сушка обуви. Намокшую обувь нужно сушить только при комнатной температуре, исключается сушка около огня, на батарее, на солнце и на электроприборах. Чтобы избежать деформации обуви при высыхании, необходимо использовать специальные приспособления для сохранения формы обуви.

Для того чтобы Ваша обувь всегда хорошо выглядела, была мягкой и не промокала, используйте специальные кремы и аэрозоли.